Guter Service ist im Handel ein sehr wichtiger Wettbewerbsfaktor, und dennoch empfindet nur ein Viertel der Deutschen, dass es diesen überhaupt in Deutschland gibt.
Erfahre in dieser Folge spannende Ergebnisse unserer Forschung zum Thema Konsum und wieso der Kunde in Zukunft wieder König sein sollte.
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