Podcast: Bad News are Good News, Kunde König, Teilen statt Besitzen

Podcast, Staffel 2 - Folge 09

12. Januar 2023

Klicken Sie auf den unteren Button, um den Inhalt von Spotify zu laden.

Spotify laden

00:36 – Begrüßung/Themenvorstellung

01:00 – Sind „Bad News“ wirklich „Good News“? Negative Schlagzeilen erregen laut der Medienforschung mehr Aufmerksamkeit. Wieso aber schaffen es Meldungen über z.B. Entlassungszahlen auf die Titelseite, Meldungen über Einstellungszahlen aber nicht? Wollen die Bundesbürger nicht viel lieber positive Nachrichten erhalten? Und können wir unser Gehirn tatsächlich darauf trainieren, eher positiv statt negativ zu denken?

11:30 – Ist der Kunde noch König? In der dieswöchigen Anfrage geht es um ein Herzensthema von uns – und zwar um das Thema Kundenservice. Immer häufiger wird menschlicher Service durch digitale Angebote ersetzt. Doch was bedeutet dieses für das Wohl der Kunden und was darf guter Service tatsächlich kosten?

23:50 – Teilen statt Besitzen: Sharing Economy – dieser Begriff gilt als eine mögliche Antwort bei den Themen Nachhaltigkeit, Gemeinschaft und Bezahlbarkeit. Aber was genau ist eigentlich diese sogenannte „Wirtschaft des Teilens“ und wie vielversprechend ist dieses Konzept? In unserem Thema der Woche sprechen wir über die verschiedenen Formen des „Teilens“ – von Car Sharing und AirBnB Angeboten über das Leihen einer Bohrmaschine beim Nachbarn bis hin zur Teilung von Wissen in Onlineforen. Was wird sich durchsetzen und was nicht?

Freut euch auch im neuen Jahr auf eine spannende Folge voller Einblicke in unsere Forschung. Wir wünschen euch viel Spaß beim Zuhören!

Du hast selbst Zukunftsfragen? Schreib uns einfach eine E-Mail an

Ihre Ansprechpartnerin

Carina Mönkemeyer
Pressesprecherin

Tel. 040/4151-2264
Fax 040/4151-2091
moenkemeyer@zukunftsfragen.de

Beitrag teilen:

Ähnliche Beiträge

  • Podcast, Staffel 2 - Folge 08

    29. Dezember 2022

  • Podcast, Staffel 2 - Folge 07

    15. Dezember 2022

  • Podcast, Staffel 2 - Folge 06

    1. Dezember 2022

  • Podcast, Staffel 2 - Folge 05

    17. November 2022

  • Podcast, Staffel 2 - Folge 04

    2. November 2022

  • Podcast, Staffel 2 - Folge 03

    18. Oktober 2022

  • Podcast, Staffel 2 - Folge 02

    4. Oktober 2022

  • Podcast, Staffel 2 - Folge 01

    20. September 2022

  • Podcast, Staffel 1 - Folge 10

    21. Juni 2022

  • Podcast, Staffel 1 - Folge 09

    7. Juni 2022

  • Podcast, Staffel 1 - Folge 08

    24. Mai 2022

  • Podcast, Staffel 1 - Folge 07

    10. Mai 2022